На момент обращения в нашу компанию, на предприятии заказчика телефонная связь была организована на базе старой АТС Panasonic малой ёмкости (до 24 абонентов) и прямыми городскими линиями от оператора связи. Общее количество городских номеров - 142 было заведено на предприятие аналоговыми линиями. При этом множество абонентов общались через городские линии, не было возможности перевода звонков. Локальная вычислительная сеть предприятия была построена неупорядоченно, строилась стихийно по мере потребности без централизованного планирования. За счёт большого количества узлов, низкого качества кабелей и соединений было велико число ошибок передачи и, как следствие, существенного уменьшения скорости передачи, а иногда и проблем с доступностью.
Основные проблемы, которые требовали решения:- отсутствие качественной телефонной связи между сотрудниками предприятия;
- высокая стоимость абонентской платы;
- изношенные линии телефонной связи провайдера;
- отсутствие возможности управления системой телефонии;
- сложная структура, перегруженность и отсутствие управления ЛВС.
Требованием Заказчика была организация ведомственной телефонной связи на
300 внутренних пользователей с возможностью конференц-связи, уменьшение абонентской платы оператору связи, улучшение качества и управляемости ЛВС.
Нашей компанией было разработано предложение:- Установка учрежденческой АТС средней ёмкости Panasonic KX-NS1000.
- Переход наIP-телефоны для всех пользователей (в том числе два конференц- телефона для средних помещений).
- Замена существующих коммутаторов на управляемые коммутаторы 3 уровня компании Huawei с технологией РоЕ для централизованного предоставления электропитания телефонных аппаратов.
- Монтаж СКС по схеме «звезда» с 6 коммутационными узлами. Организация оптических линий связи между узлами.
- Виртуальная сегментация сети для различных сервисов.
- Смена типа подключения к оператору связи на цифровой канал. Преимущества - многоканальность для каждого номера, уменьшение размера абонентской платы (оплата за 30 линий вместо 142), улучшение качества передачи голоса, возможность переадресации звонков на мобильные телефоны сотрудников.
- Настройка автосекретаря для автоматического доступа к абонентам заказчика и частичного отсечения спам-звонков.
Заказчик решил все обозначенные выше задачи, получил масштабируемое решение, простое и удобное в работе. Решение показало себя надежным, нуждающимся в обслуживании только для изменения настроек в случае необходимости.